(Senior) Application Manager - Product
Werde Teil unserer Organisation und bereichere uns mit deiner Expertise. Wir leben die flache Hierarchie – deine Stimme und Passion zählen.
Wir suchen dich – werde Teil unseres Teams
Du erweiterst und verbesserst unsere bestehenden Produkte wie die Digital Banking Suite und die Security Suite oder entwickelst neue, innovative Lösungen für unsere vielfältigen Kunden aus den Bereichen Banking, Retail oder Government. Dich erwartet eine kollegiale Atmosphäre und eine Arbeitsplatzkultur, bei der Können vor Hierarchie kommt.
Was dich erwartet
- Du verantwortest den stabilen Betrieb unseres ti&m Online Identification von Support über Wartung bis zum gesamten Application Life Cycle Management
- Du bist nicht nur erste Anlaufstelle, sondern analysierst Probleme selbst, priorisierst sauber und triffst fundierte Entscheidungen
- Du erkennst Zusammenhänge, gehst Ursachen auf den Grund und sorgst dafür, dass Probleme nachhaltig gelöst werden
- Du koordinierst Kunden, Lieferanten und interne IT und stellst sicher, dass Systeme laufen und SLAs eingehalten werden
- Du bringst Struktur in den Betrieb, verbesserst Abläufe und setzt DevOps Ansätze dort um, wo sie echten Mehrwert schaffen
- Im Produktteam übernimmst du Verantwortung und gestaltest die Weiterentwicklung der Applikationen aktiv mit
Was du mitbringst
- Abgeschlossene Informatikausbildung auf Stufe Uni oder Fachhochschule und mehrere Jahre Erfahrung im Application Management oder im Betrieb von Softwarelösungen
- Starker technischer Hintergrund. Du verstehst Applikationen in der Tiefe, analysierst Probleme selbstständig und findest tragfähige Lösungen
- Erfahrung mit Incidents, Changes, Releases und SLAs sowie ein sicherer Umgang mit kritischen Situationen
- ITIL ist dir vertraut. Du weisst, wann Prozesse nötig sind und wann pragmatische Lösungen zählen
- Du gehst aktiv auf Kunden zu, steuerst Erwartungen und sprichst auch schwierige Themen klar an. Du übernimmst Verantwortung, triffst Entscheidungen und arbeitest eigenständig
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Warum wir
Swiss Arbeitgeber Award, Best of Swiss Apps oder Digital Economy Award. Unsere Arbeitsplatzkultur und unsere Projekte gewinnen Preise. Für unsere Kunden aus Banking, Retail oder Governance entwickeln wir nutzerzentrierte Digitalisierungslösungen. Abseits von vorgegebenen Pfaden kannst du bei uns Neues ausprobieren und dich so richtig austoben. Hier findest du alles, was dein Techie-Herz begehrt: In einem dynamischen und kollegialen Umfeld treibst du deine innovativen Ideen voran – natürlich immer mithilfe der neuesten Technologien. Apropos Arbeitsplatzkultur: Agilität fordern wir nicht nur bei unseren Projekten, sondern fördern sie auch für unsere Mitarbeitenden. Mit ti&m liquid working bieten wir einfach anpassbare Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, Auszeiten zu nehmen. Und mit unserer ti&m academy entscheidest du, wo und wie du dich weiterbilden willst.
