Senior Agile Application Manager

ti&m steht für technology, innovation & management und ist der Schweizer Leader für Digitalisierungsprojekte und -produkte für alle Branchen.
Zürich Google Maps
3–5 Jahre
Vollzeit, Teilzeit möglich
Senior

Wir suchen dich – werde Teil unseres Teams

Du erweiterst und verbesserst unsere bestehenden Produkte wie die Digital Banking Suite und die Security Suite oder entwickelst neue, innovative Lösungen für unsere vielfältigen Kunden aus den Bereichen Banking, Retail oder Government. Dich erwartet eine kollegiale Atmosphäre und eine Arbeitsplatzkultur, bei der Können vor Hierarchie kommt.

Was dich erwartet

Was dich erwartet
  • Kunden: Für die Unterstützung im Applikationsbetrieb agierst du als direkter Ansprechpartner für Kunden. Aktives Management von Support- und Wartungsanfragen als auch ein aktives Application Life Cycle Management gehören zu deinen Aufgaben
  • Optimieren: Du wendest DevOps-Ansätze an, stimmst Arbeitsabläufe aufeinander ab, bringst den Kunden mit neuen Ideen weiter und unterstützt ihn bei seinen Herausforderungen
  • Know-how: Du stellst dein Applikations-Know-how zur Verfügung und hältst dein Wissen auf dem neusten Stand
  • Projekte: Du stellst Voraussetzungen sicher für die Übernahme von Applikationen von der Projektphase in die Betriebsphase und stellst damit die Operational Readiness sicher
  • Koordination: Mit Offenheit und guten Kommunikationsfähigkeiten förderst du die effektive Zusammenarbeit zwischen Kunden, Lieferanten und der IT-Abteilung unter Einhaltung der SLA und des Wartungsbudgets
  • Shape: Motiviert, mit Biss und kreativen Ideen hilfst du beim Ausbau der Organisationseinheit AMS mit

Was du mitbringst

Was du mitbringen solltest
  • Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung und mindestens drei Jahre Praxiserfahrung als Service Manager in der Software-Entwicklung oder -Wartung
  • Du verfügst über eine hohe Sozialkompetenz, gute Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen. Es macht dir Spass, Kunden zu unterstützen
  • Du bringst Erfahrungen im Projektmanagement mit und methodische Vorgehensweisen wie Scrum kennst du nicht nur aus dem Lehrbuch
  • Du bist mit ITIL vertraut und hast Erfahrung mit Incident-, Problem- und Change-Management Prozessen
  • Du kennst dich mit Kundenrapporten und dem Erstellen von KPIs aus
  • Arbeiten und wachsen im Team sind dir wichtig und du bist motiviert, die Kundenzufriedenheit sicherzustellen

Warum wir

Swiss Arbeitgeber Award, Best of Swiss Apps oder Digital Economy Award. Unsere Arbeitsplatzkultur und unsere Projekte gewinnen Preise. Für unsere Kunden aus Banking, Retail oder Governance entwickeln wir nutzerzentrierte Digitalisierungslösungen. Abseits von vorgegebenen Pfaden kannst du bei uns Neues ausprobieren und dich so richtig austoben. Hier findest du alles, was dein Techie-Herz begehrt: In einem dynamischen und kollegialen Umfeld treibst du deine innovativen Ideen voran – natürlich immer mithilfe der neuesten Technologien. Apropos Arbeitsplatzkultur: Agilität fordern wir nicht nur bei unseren Projekten, sondern fördern sie auch für unsere Mitarbeitenden. Mit ti&m liquid working bieten wir einfach anpassbare Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, Auszeiten zu nehmen. Und mit unserer ti&m academy entscheidest du, wo und wie du dich weiterbilden willst.

Meet your future colleagues

«Dynamik, Agilität und Kundenfokus sind bei ti&m einzigartig»
- Markus Nigg, COO ti&m

Fringe Benefits

Neben spannenden Projekten und einer kollegialen Kultur bieten wir unseren Surferinnen und Surfern auch ein paar attraktive Goodies

Finanzielle Benefits

  • Auto-Flottenrabatt – profitiere von Rabatten für Mobilität
  • Krankenkassen-Vergünstigung: Sanitas – mehr fürs Geld und deine Gesundheit
  • Jubiläums-Geschenk: bei uns bleiben lohnt sich
  • Mitarbeitenden-Vermittlungsprämie
  • Spesen- und Home-Office-Pauschale
  • Bestellung von privaten Notebooks möglich

Weiterbildung

  • ti&m academy: onsite & online Trainings am Puls der Zeit, Mitarbeiterentwicklung ist uns wichtig
  • Mitarbeitenden-Förderungsprogramm
  • Surfer College, Leadership-Programm für angehende Führungskräfte
  • Weiterbildungsunterstützung: unser Motto ist niemals auslernen
  • Code Camp – coden in den Bergen
  • Expat-Programm – als Expat temporär in einer anderen ti&m site arbeiten
  • 360° – das ti&m Förderungsprogramm

Health

  • Jährliche, präventive Lungenuntersuchung mit dem LuftiBus – wir geben aufeinander Acht
  • Kooperationen mit Gyms – deine Vitalität ist uns wichtig

Infrastruktur und Mobilität

  • Erweiterte Laptop-Wahl: du weisst am besten was für dich funktioniert
  • Home-Office: 1 Monitor pro MA – wir unterstützen dich auch zuhause
  • Parkplatz für Mitarbeitende: auch mal spontan

Family & Friends

  • Mitarbeitende-Awards (Point Break): geniesse ein Essen mit deinem Projektteam
  • Gang of 7: jederzeit ein offenes Ohr, ohne Hierarchie
  • Glace ab 30°: Erfrischung bei der Arbeit
  • Frische Verpflegungsmöglichkeiten vor Ort – Kaffee, Wasser, Bier und Äpfel for free
  • Bern & Zürich Zoo-Besucherkarten: entdecke die Welt der Tiere
  • Corporate benefits für unsere Surfer
  • Mitarbeit bei hack an app

Liquid Working

  • Arbeitszeit = Gleitzeit: arbeite im Einklang mit deiner Freizeit
  • Pensums-Anpassung auf Monatsbasis: Arbeitszeiten entlang deiner Bedürfnisse
  • Wieder-Einstiegsgarantie für Mütter: auch nach 2 Jahren
  • Unbezahlter Urlaub jederzeit möglich: wir fördern das Kennenlernen von neuen Kulturen und Werten
HR Expert

Tina Keller

Fragen zu deiner Bewerbung? Unser HR-Team hilft dir gerne weiter.